Мобильный телефон
+8618105831223
Электронная почта
allgreen@allgreenlux.com

Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Вы производитель?

AllGreen: Да, с 2016 года мы являемся предприятием, занимающимся исследованиями и разработками, производством и продажами светодиодного промышленного освещения.

Могу ли я заказать образец светодиодного светильника?

AllGreen: Да, заказ образцов для тестирования и проверки качества приветствуется. Принимаются смешанные образцы.

А как насчет сроков поставки?

AllGreen: 5–7 дней для заказа образца, 15–25 дней для заказа массового производства в зависимости от объема заказа.

Как вы доставляете готовую продукцию?

AllGreen: Доставка морем, воздухом или экспресс-доставка (DHL, UPS, Fedex, TNT и т. д.) по желанию.

У вас есть минимальный объем заказа?

AllGreen:Наш минимальный заказ составляет 1 шт.

Можно ли напечатать на нем мой логотип?

AllGreen: Мы предоставляем нашим клиентам услуги OEM, мы можем помочь изготовить этикетку и цветную коробку в соответствии с вашими требованиями.

Даете ли вы на это гарантию?

AllGreen: Как правило, мы предоставляем гарантию сроком на 3–5 лет.

Как бороться с дефектами?

AllGreen: Вся наша продукция производится под строгим контролем качества. Согласно отчётам о поставках, процент брака составляет менее 0,2%. Мы предоставляем 5-летнюю гарантию на этот продукт. Если в течение гарантийного срока обнаружатся какие-либо дефекты, пожалуйста, предоставьте фотографию или видео, демонстрирующие состояние неисправных ламп. Мы отправим вам новые лампы в течение нескольких дней или вместе со следующим заказом.